QAPP CI · AIAG 8-D SUPPORTING TOOL

5 Why

Explorează lanțul cauzal prin întrebări succesive, folosind dovezi pentru fiecare legătură și evitând concluziile de tip „eroare umană”.

Referință oficială AIAG ↗

Date și pregătire

Problem statement, dovezi, secvență proces, condiții, schimbări și ipoteze de cauză

Flux practic

Pornește de la un efect observabil și precis.
Întreabă de ce s-a produs și caută dovada.
Pentru fiecare răspuns, continuă doar dacă legătura cauzală este susținută.
Separă cauza de apariție de cauza de scăpare/detecție când este cazul.
Testează cauza rădăcină prin eliminare, reproducere sau alte dovezi.

Ce înregistrează QAPP

Problemă / baseline	Analiză / acțiune	Verificare
Fapte, domeniu, dovezi și context	Ipoteze, cauze, responsabil, acțiune și termen	Rezultat, eficacitate, lecții învățate și actualizare standard

Legătura cu AIAG

Trainingul AIAG pentru 8-D include explicit 5-WHY între tehnicile de problem solving. QAPP folosește instrumentul pentru generarea/testarea cauzelor într-un flux bazat pe dovezi.

Deschide sursa oficială →

Capcană frecventă

Diagrama sau șirul de întrebări nu reprezintă rezultatul. O cauză devine credibilă doar când este susținută de dovezi, iar acțiunea corectivă modifică mecanismul prezis.